9.2

Jinni Casino Testbericht

Neue Casinos haben es schwer, denn sie müssen versuchen, sich gegen übermächtig erscheinende Konkurrenten durchzusetzen. Doch viele Casino-Spieler sind durchaus bereit, den Neulingen eine Chance zu geben. Daher haben wir uns eingehender mit dem Jinni Casino befasst.

Das Jinni Online-Casino gibt es erst seit dem Jahr 2018. Hierbei handelt es sich um ein sehr kleines Casino, bei dem längst nicht alle Spieleanbieter vertreten sind. Das hängt vor allem mit der Lizenz zusammen, die von der Isle of Man stammt und nicht, wie bei vielen anderen Vertretern der Branche, aus Malta oder Gibraltar.

Das Unternehmen hinter dem Casino ist die Jinni Tech Limited, nicht zu verwechseln mit der gleichnamigen Firma aus Großbritannien, die Zubehör für Filmschaffende produziert. Das eigentliche Kerngeschäft von Jinni ist das Anbieten von Lotterie-Losen. Casino- und Tischspiele sind bisher eher nebensächlich.

Dennoch haben wir uns mit Slots und Spielen beschäftigt und die Technik, die Lizenzen, die Sicherheitsaspekte und den Kundenservice genauer unter die Lupe genommen.

Stärken und Schwächen

Stärken:

  • Lukrativer Neukundenbonus
  • Zweckmäßiges Design
  • Kundenservice mit Hotline

Schwächen:

  • Begrenzte Auswahl an Spielen
  • Keine Demoversionen
  • Kein VIP-Bereich, kein Live-Casino

Bonus-Angebote und Aktionen

Normalerweise würden die Kunden bei einem neuen Casino ein eher verhaltenes und bescheidenes Willkommenspaket vermuten, doch Jinni Casino tickt ein wenig anders: Für Neukunden gibt es nämlich einen Jinni Casino Bonus von bis zu 1.000 Euro.

Schon für die erste Einzahlung gibt es einen Bonus von 100% bis zu 300€. Für die zweite Einzahlung gibt es noch 50% bis zu 200€ und für die dritte Einzahlung winken 25% bis zu 500€. Damit bewegt sich Jinni Casino im Vergleich zur Konkurrenz im oberen Bereich der Boni.

Die Bonusbedingungen sind ebenfalls sehr attraktiv. Innerhalb von 7 Tagen müssen der Bonus sowie die Einzahlungsbeträge mindestens 25-mal umgesetzt werden. Erst dann werden Bonus sowie damit erzielten Gewinne auszahlbar. Mit diesen Umsatzbedingungen liegt Jinni Casino ganz weit vorne.

Die Einsätze werden aber, wie in der Casino-Branche üblich, nicht bei allen Spielen gleich gewertet. Es gibt zwei verschiedene Kategorien:

  • Einsätze an Spielautomaten, im Keno und Bingo tragen zu 100% zur Erfüllung der Bonusbedingungen bei
  • Einsätze bei Tischspielen wie Blackjack und Roulette tragen zu 10% dazu bei

Positiv dabei ist, dass es keinerlei Spiele gibt, für welche die Umsatzbedingungen nicht gelten.

Registrierung

Der Registrierungsprozess ist sehr einfach und schnell erledigt. Zunächst müssen E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein selbst zu erstellendes Passwort eingegeben werden. Anschließend öffnet sich ein neues Fenster, in dem die restlichen persönlichen Daten eingegeben werden sollen.

Das war es auch schon. Es gibt weder eine SMS mit einem Code noch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Einfacher und schneller ist eine Registrierung nicht möglich.

Ein- und Auszahlungen

In Deutschland ist die Situation bezüglich Zahlungsanbieter in Online-Casinos etwas schwieriger geworden. PayPal ist fast überall verschwunden und immer mehr Casinos verzichten sogar schon auf beliebte E-Wallets wie Skrill und Neteller. Zu diesen Casinos gehört auch Jinni. Einzahlungen sind momentan nur über folgende Methoden machbar:

  • EcoPayz
  • Sofort
  • Kreditkarte

Das Jinni Casino erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen. Auszahlungen sind ebenfalls kostenfrei und nur über Zahlungsmethoden möglich, mit denen bereits eine Einzahlung getätigt worden ist. Haben die Kunden den Zahlungsdienst „Sofort“ genutzt, der nur in eine Richtung funktioniert, erfolgt eine Auszahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung. Dabei kann eine geringfügige Gebühr fällig werden, wie Jinni Casino in seinen Zahlungsbedingungen schildert.

Benutzerfreundlichkeit und Design

Das Design des Jinni Casinos ist sehr einfach und funktional. Das Casino teilt sich in diese Bereiche auf:

  • Slots
  • Jackpots
  • Tischspiele

Mit einer Suchfunktion können die Kunden ihr Lieblingsspiel schnell ausfindig machen. Etwas schade ist, dass weder registrierte Kunden noch einfache Besucher der Seite die Möglichkeit haben, Spiele im Demo-Modus auszuprobieren. Das Design insgesamt wirkt nicht sonderlich modern, doch die Navigation ist einfach und übersichtlich.

Mobiles Casino

Eine Jinni Casino App existiert nicht, weder für Android noch für iOS. Das ist aber auch nicht zwingend notwendig, um die Seite mit dem Smartphone oder dem Tablet zu nutzen. Sie passt sich nämlich automatisch dem Endgerät an. Die meisten Spiele sind auch im mobilen Casino nutzbar. Sind sie es nicht, werden sie im Menü gar nicht erst angezeigt. Allerdings handelt es sich dann stets um ältere Titel.

Spielentwickler im Jinni Casino

Jinni Casino hat sich vornehmlich dem Anbieten von Lotterien verschrieben und bietet Casino-Spiele bisher nur als Nebenprodukte an. Daher gibt es nur eine kleine Auswahl an Softwareanbietern, die Spiele zur Verfügung stellen. Dies sind:

  • iSoftBet
  • Elk Studios
  • Thunderkick
  • Booming Games
  • Red Rake Gaming
  • Quickspin
  • Evolution Gaming

Beliebte und große Anbieter wie NetEnt, Play’n Go oder Yggdrasil fehlen leider völlig, denn sie besitzen keine Lizenzen auf der Isle of Man, wo das Jinni Casino registriert ist.

Spielangebot

Wie bereits erwähnt, machen Lotterie-Spiele bei Jinni den Hauptbereich aus. Daher hält sich die Auswahl an Casino-Spielen in Grenzen. Da wichtige Anbieter hier nicht vertreten sind, lassen sich nur einige wenige Top-Titel finden.

Darunter sind zum Beispiel Tahiti Gold, Rocket Fellas Inc, Ecuador Gold sowie Pink Elephants und Tree of Fortune. Außerdem gibt es einige Jackpot-Slots wie Diamonds Wild, Rambo, Jackpot Rango oder Basic Instinct.

Tischspiele gibt es ebenfalls nur wenige, darunter ausschließlich Roulette und Blackjack. Video-Poker oder Baccarat findet man im Jinni Casino aktuell nicht.

Live-Casino

Einen Bereich mit Live-Tischen gibt es beim Jinni Casino nicht.

VIP Programm

Ein VIP-Programm ist beim Jinni Casino ebenfalls nicht zu finden. Auch Sonderaktionen oder Werbe-Aktionen, wie sie bei der Konkurrenz üblich sind, konnten wir während unseres Jinni Casino Tests nicht entdecken. Möglich ist jedoch, dass die Kunden von Zeit zu Zeit über die angegeben Kontaktkanäle mit Boni und Aktionen versorgt werden.

Kundenservice und Sicherheit

Der Kundenservice ist dem Betreiber des Jinni Casinos sehr wichtig. Das ist bereits an den vorhandenen Kontaktmöglichkeiten erkennbar, denn insgesamt gibt es drei Wege, mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten:

  • Telefon
  • E-Mail
  • Live-Chat

Für den Service gelten die üblichen Geschäftszeiten. Die telefonische Hotline befindet sich im Ausland, was kann Zusatzkosten verursachen kann. Eine Antwort auf eine E-Mail kann bis zu 24 Stunden dauern, was im üblichen zeitlichen Rahmen liegt. Der Live-Chat ist in deutscher Sprache verfügbar und die Mitarbeiter haben sich als sehr kompetent und freundlich erwiesen.

Der Hilfe- und FAQ-Bereich ist leider nicht sonderlich ausführlich und hinterlässt bei uns insgesamt eher einen schwachen Eindruck. Viele Punkte werden häufig nur mit einem kurzen und knappen Satz beantwortet, der bei uns noch einige Fragen offen lässt. Wir gehen aber davon aus, dass Jinni diesen Bereich noch weiter ausbauen wird.

Für die Sicherheit der Kundendaten wird die SSL-Verschlüsselung eingesetzt. Die gültige Lizenz für das Anbieten von Glücksspielen ist durch die Isle of Man Gambling Supervision Commission gegeben, die seit 2016 mit der Malta Gaming Authority kooperiert.

Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen wird heutzutage immer wichtiger. Vor allem in Deutschland wollen die Online-Casinos mit gutem Beispiel vorangehen. Auch beim Jinni Casinos finden wir ein entsprechendes Kapitel auf der Webseite, in dem es um Spielsucht und Prävention geht. Kunden können selbstständig einige Einstellungen vornehmen, darunter:

  • Selbstausschluss
  • Einzahlungslimit
  • Spiellimit

Insgesamt könnten die Möglichkeiten vielfältiger und ausführlicher sein, aber die Grundvoraussetzungen erfüllt das Jinni Casino zumindest schon einmal.

Zusammenfassung

Der Casino-Bereich bei Jinni ist aktuell noch relativ klein. Dabei fehlen vor allem Spielen der großen Software-Hersteller und ein Live-Casino ist ebenfalls nicht vorhanden. Jinni legt dagegen sehr viel Wert auf den Lotteriebereich. Dadurch dienen Slots und Tischspiele offenbar derzeit nur als kurzfristiger Zeitvertreib. Da der Anbieter noch relativ frisch auf dem Markt ist, wird sich hier jedoch in Zukunft mit Sicherheit noch einiges verändern.

Positiv aufgefallen sind uns die Navigation und der allgemeine Aufbau der Webseite, der zwar etwas unmodern wirkt, aber dafür übersichtlich und zweckmäßig ist. Auch der Willkommensbonus überrascht, da er für ein neues Casino sehr großzügig ausfällt.

Jinni Casino

Zahlungsmethoden

Maestro
NETELLER
Skrill
SOFORT
Entropay
MasterCard
VISA

Jinni Casino Testbericht

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Support und Kontaktinfos:
[email protected]

Adresse:

P.O Box 227 Clinch's House
Lord Street
Douglas
Isle of Man
IM99 1RZ

Willkommenspaket bis zu 1000€